FAQs
When will my item ship?

Most orders are processed and mailed within 3-5 business days. If for some reason we encounter a delay, we'll let you know ASAP.

How long does shipping usually take?

Because we source many of our products from manufacturers around the globe in order to give you the best prices, please allow 10-20 business days for delivery.

To ensure that your package is properly delivered and you receive shipment within the time frame we advertise, please be very careful to enter your correct address when ordering (use correct abbreviations and have spaces inserted properly). We do not take responsibility for incorrect information that is submitted to us.

If the package is 'RETURNED NON-DELIVERABLE' we will issue a store credit for the net price of your item(s) minus shipping charges (if applicable).

What's your policy for returns and exchanges?

If you're not completely satisfied with your order, please contact us at info@shopping-colombia.com so we can make it right.

Our policy lasts 30 days. If 30 days have gone by since your purchase, we unfortunately can’t offer you a refund or exchange.

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.

Is it safe to shop at this website?

Yes. We use only the most secure payment processors (PayPal, Shopify Pay, Amazon Pay, etc.) and never share your information with anyone.

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If at any time you have questions that aren't answered here, please contact us amt info@shopping-colombia..com We'd love to hear from you!

preguntas frecuentes
¿Cuándo se enviará mi artículo?

La mayoría de los pedidos se procesan y envían por correo dentro de 3 a 5 días hábiles. Si por alguna razón nos encontramos con un retraso, se lo haremos saber lo antes posible.

¿Cuánto suele tardar el envío?

Debido a que obtenemos muchos de nuestros productos de fabricantes de todo el mundo para ofrecerle los mejores precios, espere de 10 a 20 días hábiles para la entrega.

Para garantizar que su paquete se entregue correctamente y que reciba el envío dentro del plazo que anunciamos, tenga mucho cuidado de ingresar su dirección correcta al realizar el pedido (use las abreviaturas correctas y tenga los espacios insertados correctamente). No nos hacemos responsables de la información incorrecta que se nos envíe.

Si el paquete es 'DEVUELTO NO ENTREGABLE', emitiremos un crédito de la tienda por el precio neto de su(s) artículo(s) menos los gastos de envío (si corresponde).

¿Cuál es su política de devoluciones y cambios?

Si no está completamente satisfecho con su pedido, contáctenos a info@shopping-colombia.com o sales@manga-colombia.com para que podamos corregirlo si es defecto de fábrica únicamente. Recuerde que la solución de su novedad puede tardar en ser resuelta de 1-15 días hábiles

Nuestra póliza tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original sólo para devoluciones aplicadas a defecto de fábrica

¿Es seguro comprar en este sitio web?

Si. Utilizamos solo los procesadores de pago más seguros (PayPal, PayU, Pay, Amazon Pay, etc.) y nunca compartimos su información con nadie.

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Si en algún momento tiene preguntas que no están respondidas aquí, contáctenos a info@shopping-colombia..com ¡Nos encantaría saber de usted!